Términos & Condiciones
ASPECTOS GENERALES
World Sense y todas sus empresas vinculadas operan de manera coordinada para la distribución y comercialización de perfumes y fragancias bajo la marca World Sense. Para los efectos de los presentes Términos & Condiciones de uso de la plataforma, World Sense y todas sus empresas vinculadas serán referidas indistintamente como “WORLD SENSE”.
FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
WORLD SENSE ofrece una plataforma multicanal de venta directa de perfumes y fragancias, mediante la cual los Clientes pueden adquirir productos a través de promotores autorizados, tiendas físicas o canales digitales oficiales.
Como parte de la experiencia de compra, el Cliente podrá elegir entre dos modalidades de entrega: (i) servicio de reparto (delivery) hasta la dirección declarada, o (ii) recojo presencial en las tiendas o puntos autorizados de WORLD SENSE, conforme a lo que se haya coordinado o seleccionado al momento de la compra.
El Servicio de Reparto es una opción logística ofrecida por WORLD SENSE como complemento a la venta directa, y será ejecutado por personal propio o por terceros debidamente contratados y autorizados para tal fin. En todos los casos, WORLD SENSE supervisa y garantiza la adecuada ejecución del servicio.
Por tanto, WORLD SENSE asume la responsabilidad tanto de la comercialización de los productos como del cumplimiento de la modalidad de entrega elegida por el Cliente. Los precios, características, disponibilidad y condiciones de venta de los productos comercializados a través de sus canales oficiales son definidos exclusivamente por WORLD SENSE y están sujetos a cambios.
Adicionalmente, WORLD SENSE garantiza que todos los productos ofrecidos cuentan con las autorizaciones sanitarias y comerciales necesarias para su distribución en los países en los que opera.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
Estos Términos & Condiciones regulan el alcance del servicio ofrecido por WORLD SENSE, incluyendo tanto la venta directa de productos como su posterior entrega o recojo, según la modalidad elegida por el Cliente.
El Cliente podrá pagar su pedido utilizando cualquiera de los medios de pago habilitados por WORLD SENSE, tales como transferencia bancaria, Yape, Plin, pasarelas de pago en línea u otros métodos vigentes y aceptados.
La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el Cliente o en el punto de recojo convenido, respetando los cronogramas, fechas y condiciones previamente informadas. WORLD SENSE se reserva el derecho de ajustar los plazos o rutas de entrega en función de factores logísticos, de seguridad o fuerza mayor.
MÉTODO DE PAGO
El Cliente podrá pagar su pedido utilizando cualquiera de los medios previamente acordados y autorizados por WORLD SENSE: transferencia bancaria, Yape, Plin, pasarela de pago en línea, o cualquier otro medio habilitado y comunicado oportunamente.
En caso el método elegido resulte inválido, esté vencido o no cuente con fondos suficientes, WORLD SENSE podrá requerir al Cliente la utilización de un medio alternativo válido para concretar la operación.
El Cliente declara conocer expresamente los riesgos derivados de fallas técnicas, retrasos o problemas de operación de bancos o pasarelas de pago.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
El Cliente podrá cancelar su pedido sin penalidad siempre que lo comunique antes de iniciado el proceso de reparto o recojo del producto. De no hacerlo a tiempo, deberá asumir el 100% del valor del pedido.
Todas las solicitudes de devolución o reembolso serán evaluadas conforme a la Política de Reembolsos vigente.
RESPONSABILIDAD
WORLD SENSE es el único responsable de la comercialización y reparto de los productos ofrecidos. Por tanto, WORLD SENSE se responsabiliza por la calidad, cantidad, estado e integridad de los productos hasta el momento de su entrega.
No obstante, WORLD SENSE no será responsable por daños o perjuicios derivados de causas externas como caso fortuito, fuerza mayor, hechos atribuibles al propio cliente o terceros ajenos a su control.
El Cliente reconoce que el uso del servicio implica riesgos inherentes a cualquier entrega de bienes, y acepta eximir de responsabilidad a WORLD SENSE y su personal en aquellos casos en los que el perjuicio no sea directa y únicamente imputable a WORLD SENSE.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que los Clientes proporcionen para la prestación del Servicio serán almacenados y tratados según las leyes de Protección de Datos Personales aplicables en cada país en que opere WORLD SENSE y la Política de Tratamiento de Datos Personales que aceptan los Cliente al momento del Registro.
WORLD SENSE se obliga al cumplimiento estricto de dichas normas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad y confidencialidad de la información.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos & Condiciones, así como la relación entre las partes, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente que sea aplicable en el país donde se comercialice el producto.